一張有溫度的卡片,勝過一百封冰冷的Email

Felt 是全台灣唯一能規模化寄送、並全程追蹤的 AI 手寫卡片平台

👩🏻‍💼
👨🏻‍💻
👩🏼‍🎨
👨🏼‍💼
+500
深受台灣 500+ 企業信賴

感情,是可以自動化的,只要你真的在乎

讓品牌被看見,也被記住

寄送暖心訊息

選擇收件人,AI 為您撰寫個人化卡片

👩🏻‍💼

Sarah Johnson

TechCorp Inc.

客戶
VIP生日
狀態: 已寄出上次寄送: 2024-01-15
👨🏻‍💻

Michael Chen

StartupIO

潛在客戶
新客戶週年
狀態: 已排程上次寄送: 2024-01-20
👩🏼‍🎨

Emily Davis

Design Co.

顧客
推薦人
狀態: 處理中

手寫卡片預覽

預覽僅供確認內容。別擔心,最終成品會擁有更細膩、真實的手寫筆跡與溫度。

AI 手寫

為什麼選擇 Felt

結合 AI 技術與人情溫暖,讓您的客戶關係管理更有溫度

寄卡片前
未來成長
客戶終身價值 & 客戶推薦

我們不是只幫你寄卡片

我們幫你建立一套可衡量、可放大的客戶關係策略,持續提升客戶終身價值

Felt handwritten card example
95%
客戶滿意度

為您的品牌
挑選最完美的第一印象

精選高磅數美術紙,確保您的心意被鄭重對待。

多種設計風格,總有一款能代表您。

支援品牌客製化,打造真正獨一無二的品牌卡片。

傳統訊息 vs. Felt 實體卡片

實體卡片的觸達率和記憶度遠超數位訊息,為您的重要客戶創造無法忽視的體驗

15%

Email / LINE

數位訊息

95%

Felt Card

實體卡片

客戶更容易注意並保留實體卡片

跨足數十產業的客戶關係專家

我們從數十種產業的客戶互動裡,發現了一個不變的真理:真誠的、被記住的感謝,是建立長期信任與商業價值的基石。Felt 的使命,就是將這個真理,規模化地應用在您的事業中。

房地產
金融理財
SaaS 軟體
顧問服務
電子製造
精品零售
醫療健康
飯店旅宿
手持精美手寫卡片

常見問題

解答您對 AI 手寫卡片服務的疑問

AI 手寫聽起來會不會很假?跟真人親筆寫的差別在哪?

這是我們最引以為傲的核心技術。我們的 AI 寫字機器人並非使用單一的「電腦字體」,而是透過精密演算法,模擬真人書寫時的細微變化,包含每一筆的力道、字母間的微妙連筆、以及相同文字在不同次出現時的微小差異。最終成品在視覺上幾乎無法與真人手寫區分,旨在傳遞最真實的筆觸與溫度。

為什麼我需要手寫卡片,而不是寄一封 Email 或 LINE 訊息就好?

在一個被數位訊息淹沒的時代,實體卡片創造的是一種「無法被忽略」的體驗。一封 Email 可能石沉大海,但一張有質感的實體卡片,會被放在桌上、被記在心裡。這代表您願意為客戶付出額外的努力,能創造深刻的品牌記憶、提升客戶忠誠度,並在關鍵時刻(如感謝、道歉、祝賀)傳遞出數位訊息無法比擬的誠意與份量。

使用 AI 手寫,會不會反而讓客戶覺得「沒有誠意」?

我們認為,誠意的核心在於「記得」與「在乎」。在您日理萬機的情況下,Felt扮演的角色是「您誠意的延伸與規模化工具」。是您預先設定了在客戶生日、週年紀念等重要時刻傳達心意,AI 只是忠實地、高效率地執行了您的這份心意。客戶感受到的是您的品牌在關鍵時刻依然記得他們,這份「被在乎」的感覺,正是誠意的最佳體現。

我該如何開始使用 Felt (AutoSend)?

流程非常簡單:

選擇方案: 根據您的需求選擇最適合的卡片購買方案。

上傳名單: 提供您想要寄送的客戶名單與客製化內容。

設計與預覽: 選擇您喜歡的筆跡風格、卡片樣式,並確認內容。

設定與發送: 設定您希望的寄送時機,剩下的就交給我們處理!

想了解更多細節?歡迎預約 15 分鐘的策略諮詢,我們將引導您完成所有步驟。

我可以使用自己的筆跡嗎?費用怎麼算?

可以,這是我們最高階的客製化服務。我們會引導您完成筆跡的採集過程,並為您建立專屬的 AI 筆跡模型。這能讓每一封信都像是您親筆所寫,是建立品牌獨特性的強大工具。此為專案式服務,費用將根據客製化深度而定,詳情請直接與我們聯繫。

卡片的紙質、信封可以選擇嗎?

當然可以。我們深知質感的每個細節都很重要。我們提供多種精選的高磅數美術紙與信封樣式供您選擇,以確保最終成品的整體質感,能完美匹配您的品牌形象。

費用如何計算?有最低訂購量嗎?

我們的定價模式是「購買越省越多」。您可以根據您的需求,選擇 100、300、500 張等不同的方案,最低每張卡片只要$49元。方案價格已包含卡片、信封、AI 書寫與運費跟處理費用。

我如何知道我的卡片是否真的被寄出,以及客戶是否收到了?

這是 Felt 的核心優勢之一,我們提供完整的端到端寄送追蹤,讓您的心意與投資,每一步都清晰可見。

我們透過與中華郵政 (郵局) 的官方 API 系統進行獨家串接,為您提供媲美快遞等級的追蹤體驗:

即時狀態更新: 當您的卡片交由我們處理、進入郵務系統、送達投遞局,一直到最終成功投遞時,您都可以在我們的客戶後台看到即時的狀態更新。

成功投遞確認: 您不再需要猜測或擔心卡片是否寄丟。系統會明確顯示「已成功投遞」的最終狀態,讓您能精準掌握客戶收到驚喜的大致時間點。

數據化管理: 對於大量寄送的企業客戶,這項功能讓您能將實體郵件的成效數據化。您可以清楚地知道在特定行銷活動中,卡片的總寄出數與成功投遞率,有助於您更精準地評估行銷 ROI。

簡單來說,我們不僅幫您傳遞溫度,更用科技為您消除了傳統郵寄中「不確定性」的最大痛點,確保每一份心意都能安心、準確地送達。

什麼樣的企業最適合使用你們的服務?

任何重視「客戶關係」與「客戶終身價值 (LTV)」的企業,都能從我們的服務中獲益。特別是:

高客單價產業: 如汽車銷售、房地產、金融理財、精品奢侈品。

B2B 服務業: 如 SaaS 公司、顧問業、行銷代理商。

重視客戶體驗的品牌: 如電商、頂級飯店、私人會所。

需要維繫關鍵人物的企業主: 用於感謝投資人與重要合作夥伴。

我該如何衡量手寫卡片的成效 (ROI)?

這是一個絕佳的問題。我們建議您可以設定一個「實驗組」與「對照組」。例如,針對續約客戶,實驗組收到手寫卡片,對照組則沒有。您可以追蹤並比較以下指標:

• 客戶續約率 (Retention Rate)

• 客戶推薦率 (Referral Rate)

• 後續追加購買金額 (Up-sell/Cross-sell Value)

• 在公開評論網站或社群媒體上的正面評價數量

我們很樂意在諮詢時,與您討論如何為您的企業設計一套可行的 ROI 衡量機制。

準備開始您的客戶關係自動化之旅?

立即註冊,體驗 AI 手寫卡片如何為您的業務帶來溫暖的人情味